7 návykov úspešného freelancera
Pred tým ako som založil našu firmu Mogdesign som 5 rokov pracoval ako freelancer pre klientov prevažne zo zahraničia. Bola to vynikajúca škola, naučil som sa mnoho vecí a vybudoval množstvo kontaktov, či mi veľmi pomohlo v období ktoré nasledovalo. Chcel by som zhrnúť 7 návykov, ktoré som v sebe musel vypestovať aby som dokázal úspešne zvládať svoje povolanie.
Pravidelné plánovanie
Začnite deň aj týždeň plánovaním. Stanovte si ciele ktoré musíte v daný deň/týžden splniť a dodržiavajte ich. Pravidelným plánovaním a organizovaním svojej roboty predídete množstvu problémov a neskorých zistení reality. Dajte si odmenu za splnené ciele a nájdite spôsob ako sa sústrediť a motivovať.
Dodržiavanie termínov
Dôvera je kľúčovým elementom vo vzťahu s klientom. Dodržiavanie termínov je základným aspektom budovania tejto dôvery. Nezabudnite ale, že termíny sú také aké si dohodnete. Ak vidíte že termín nestihnete informujte klientov s dostatočným časovým predstihom. Väčšina klientov je ochotná prispôsobiť sa, ak sú dôvody opodstatnené a správne komunikované.
Komunikácia a počuvanie klienta
Schopnosť správne komunikovať nie je automatická, ako všetko ostatné aj správne komunikovať sa musíte naučiť. Uvedomte si, že je dôležité vždy najprv počúvať, pýtať sa a až potom hovoriť svoj názor. Vypracujte si dotazník s najdôležitejšími otázkami, ktoré sa pravidelne pýtate klientov. Komunikujte včas ale pritom prioritizujte projekty a klientov. Nehanbite sa pýtať na veci ktoré sa vám zdajú samozrejmé alebo naopak hlúpe. Nezabudnite, že klienti za vami prídu, pretože čakajú od vás odbornú pomoc, ich nezaujíma prečo ste sa na niečo nespýtali. Zaujíma ich výsledok.
Znalosť vlastných limitov
Ak ste dobrí a vaše práce vám robia dobré meno je veľmi jednoduché naberať klientov a množstvo projektov. Je ale dôležité nepodľahnúť eufórii a nepreceňovať vlastné možnosti a sily a čas ktorý máte k dispozícii. Takisto neberte projekty v oblastiach v ktorých nie ste dome, kde si nie ste istí alebo nie sú vašou silnou stránkou. Aj tu častokrát platí: menej je viac. Nezoberte projekt len kvôli tomu aby ste ho mali, sústreďte sa na kvalitu, nie na kvantitu.
Učenie sa - z vlastných chýb, profesionálny & osobnostný rast
Freelancer ktorý sa nevzdeláva, nerozvíja sa kontinuálne osobnostne aj profesionálne začne veľmi rýchlo stagnovať. Konkurencia nespí a ak premeškáte dobu tak vás prevalcuje. Je obrovské množstvo kvalitných zdrojov, stačí len hľadať a vybrať si. Webstránky, blogy, knihy ale aj osobný mentoring skúsených a úspešných ľudí. Tiež je veľmi dôležité vedieť sa poučiť z vlastných chýb, otriasť sa, ísť ďalej a nabudúce to urobiť lepšie. Ak pracujete len so slovenskými klientmi učiť sa po anglicky je nevyhnutnosťou pre ďalší rast.
Tip: Pred časom som dal dokopy zoznam top 50 design/dev blogov.
Networking & offline život
Neustále sedenie pred počítačom a absencia offline života je notoricky známym dôvodom vyhorenia. Preto je veľmi dôležité mať priestor, stanovený čas ktorý nebudete tráviť online. Choďte von, stretnite sa s rodinou, s priateľmi, nájdite si hobby a urobte si naň čas… Konferencie ako DrupalCamp, Barcamp alebo Manager Expo sú vynikajúcim priestorom na networking. Spoznajte nové tváre, nebojte sa komunikovať a získavajte nové kontakty. Zároveň si konečne budete môcť priradiť tweety ku konkrétnym tváram reálnych ľudí:)
Stanovenie hraníc
Síce posledný ale veľmi dôležitý bod, ktorý dosť úzko súvisí s predošlým. Mať svoje hobby ako zdroj obživy je super, ale zároveň to môže byť veľmi zradné. Preto je dôležité stanoviť si hranice. Nepracovať cez víkend či každú noc, stanoviť si “office hours” a dokázať povedať NIE dokáže urobiť zázraky. Tiež dôležitým prvkom, zvlášť ak pracujete z domu je správať sa ako by ste pracovali v kancelárii. Mať pravidelný budíček, nerobiť v pyžame (aj to sa stáva:)), dodržiavať hygienu, a pravidelný denný režim. Je jednoduché zlenivieť ale je ťažké sa lenivosti zbaviť.
Čo pomáha vám? Ktoré pravidlá vám pomáhajú byť úspešnými freelancermi? Podeľte sa o svoje tipy v diskusii.
Robiť veci dobre versus robiť dobré veci
Ku práci sa vždy postav tak aby sa medzi ňu a teba zmestil ešte niekto ďalší
Je tak jednoduché navyknúť si robiť veci dobre - postačujúco. Neurobiť niečo na 100% ale uspokojiť sa aj s priemerom. Väčšina z nás sme od prírody lenivé tvory a keď nemusíme tak sa nepretrhneme. Vidíme to všade naokolo v podstate každý deň - v obchode, na úradoch, v biznise a aj v politike.
Chcel by som žiť v kultúre spoločnosti, kde robenie dobra je jedným zo základných princípov. Kde keď si v reštaurácii objednám čistú vodu, tak sa ma nebudú snažiť presvedčiť na sýtenú minerálku ale mi k nej ponúknu citrón a ľad. Kde keď prídem do obchodu nebudem mať pocit, že som niekoho strašne vyrušil, ale mi dajú pocítiť že si moju návštevu vážia. Kde zákazka nebude príležitosťou obtiahnuť klienta o čo najviac peňazí, ale sa mu snažiť dať viac ako on sám vie že chce.
Zo skúseností viem, že klienti väčšinou nevedia celkom dobre zadefinovať svoje požiadavky. Majú približnú predstavu toho čo chcú, ale nevedia ako ju dosiahnuť. To je príležitosťou ktorá sa dá ľahko zneužiť alebo naopak využiť. Je to bod, ktorý podľa mňa delí spoločnosť na úspešných a neúspešných. Bod ktorý ukáže tých ktorí sa zatnú a nepošlú otravného klienta kade ľahšie ale urobia krok navyše. To sú tí pre ktorých druhé miesto je sklamaním a postarajú sa o to aby nabudúce uspeli. Nie cez mŕtvoly a silou ale tým že budú pracovať na sebe a vychytajú svoje vlastné chyby a urobia to lepšie.
Dobrá správa je že to nie je ťažké. Znie to ako fráza ale naozaj stačí len chcieť. Byť odhodlaný a nevzdať sa po prvom, druhom ani ďalšom neúspechu. Som presvedčení o tom, že odhodlaní ľudia, firmy a organizácie ktoré fungujú kultúrou robenia dobra, to v živote, v biznise aj v spoločnosti dotiahnu ďalej.
Jeden príklad na záver ktorý asi poznáte:
- 1831 neuspel v podnikaní
- 1832 bol porazený vo voľbách do Kongresu
- 1834 neuspel v podnikaní
- 1835 zomrela jeho láska
- 1836 utrpel nervový kolaps
- 1838 bol porazený vo voľbách do Kongresu
- 1843 bol porazený vo voľbách do Kongresu
- 1846 bol porazený vo voľbách do Kongresu
- 1848 bol porazený vo voľbách do Kongresu
- 1855 bol porazený vo voľbách do Senátu USA
- 1856 bol porazený vo voľbe viceprezidenta
- 1858 bol porazený vo voľbách do Senátu USA
- 1860 Abraham Lincoln bol zvolený za šestnásteho prezidenta USA
